Preguntas frecuentes
METATECH INDUSTRIA
Repuestos, consumibles y servicio técnico para láser, plasma, prensas plegadoras y cizallas guillotina.
Preguntas frecuentes
Obtenga respuestas inmediatas sobre nuestros productos, logística global, soporte técnico y capacidades OEM/ODM. Su confianza es nuestra prioridad.
Disponemos de un ecosistema completo para sistemas láser de fibra y CO₂, que incluye:
- Boquillas láser (de una o dos capas), ventanas protectoras, lentes de enfoque y colimación.
- Anillos cerámicos, sensores de cabezal de corte, módulos de repuesto OEM
- Servomotores, variadores, cubiertas de fuelles para guías lineales, enfriadores de agua, compresores de aire
- Colectores de polvo, fuentes láser de fibra/CO₂ y conjuntos completos de cabezales láser.
Suministramos herramientas de precisión y componentes hidráulicos para máquinas de doblado y cizallado:
- Troqueles superior e inferior (punzones y troqueles), sistemas de sujeción de liberación rápida
- cuchillas de corte, sistemas de tope trasero, controladores CNC
- Rejillas ópticas / escalas lineales magnéticas, bombas de aceite de alta presión, válvulas hidráulicas
- Servomotores y accionamientos para flexión sincronizada.
Sí, suministramos repuestos de alta calidad compatibles con las principales marcas: Hypertherm, Kjellberg, Thermal Dynamics y otras. Nuestra gama incluye electrodos, boquillas, anillos de remolino, protectores, tapas de retención, sistemas de control de altura de antorcha y kits de controladores CNC, ofreciendo un rendimiento excelente a un precio competitivo.
Absolutamente. Nantong Metatech realiza envíos a más de 50 países de Europa, América, Asia, Oriente Medio y África. Mantenemos un amplio stock disponible en Nantong, China. La mayoría de las piezas estándar se envían mismo día Si realiza su pedido antes de la hora límite, disponemos de opciones de envío exprés (DHL/FedEx) y marítimo. Plazo de entrega habitual: de 3 a 7 días para envíos aéreos urgentes y de 15 a 30 días para envíos marítimos económicos.
Para la mayoría de los consumibles estándar (boquillas, lentes, electrodos, herramientas para plegadoras), ofrecemos cantidades mínimas de pedido bajas, incluso unidades individuales para reemplazos de emergencia. Sin embargo, se aplican descuentos por volumen para pedidos grandes. Para piezas personalizadas OEM/ODM, podemos acordar cantidades mínimas de pedido flexibles según los requisitos de su proyecto.
Más allá del suministro de repuestos, brindamos servicios profesionales. Soporte técnico presencial y remoto y coordinación de reparaciones. Nuestro equipo ayuda a prolongar la vida útil de máquinas como cortadoras láser, prensas plegadoras, mesas de plasma y cizallas. Los servicios incluyen:
- Guía para el diagnóstico de averías y la sustitución de piezas de repuesto
- Coordinación de técnicos de reparación para averías críticas.
- Consultoría y capacitación en mantenimiento preventivo.
Prometemos una Respuesta en un plazo de 4 horas laborables. Para todas las solicitudes de cotización y consultas técnicas, nuestros ingenieros de ventas especializados comprenden las necesidades urgentes de producción y nos esforzamos por enviar precios, disponibilidad y plazos de entrega lo más rápido posible, a menudo en 1 o 2 horas.
Sí - Personalización y OEM/ODM La tecnología es nuestra esencia. Nuestro equipo de ingenieros ópticos, diseñadores mecánicos y especialistas técnicos colabora con los clientes para desarrollar soluciones a medida: herramientas personalizadas para plegadoras, óptica láser especial, consumibles de marca propia o componentes exclusivos para cabezales láser. Comparta sus especificaciones y le entregaremos prototipos y producción en serie.
Por supuesto. Ofrecemos óptica y refrigeración especializadas para sistemas de soldadura láser: boquillas de soldadura, ventanas protectoras de zafiro, lentes de enfoque, colimadores, juegos de espejos reflectores, cabezales de soldadura láser portátiles completos y enfriadores de agua específicos para soldadura. Compatibles con la mayoría de las marcas de soldadura láser de fibra.
¡Sí! Como proveedor integral, puede combinar cualquier artículo de nuestro catálogo (láser, plegadora, plasma, soldadura, herramientas de servicio) en un solo pedido. Esto le permite consolidar los costos de envío, reducir los gastos administrativos y beneficiarse de precios mayoristas en cestas mixtas. Nos encargamos de la documentación de exportación y del embalaje eficiente.
Proceso sencillo de 4 pasos: 1) Envío de planos/especificaciones o muestras → 2) Revisión de ingeniería y cotización → 3) Aprobación del prototipo → 4) Producción en masa y entrega. Nuestro equipo técnico trabaja en estrecha colaboración para garantizar que la geometría, el grado del material y el recubrimiento cumplan con los requisitos de su aplicación. Plazos de entrega rápidos para prototipos.
Sí. Ofrecemos una garantía de 6 a 12 meses (según el tipo de pieza) contra defectos de fabricación. Para componentes ópticos y piezas clave de grado OEM, ofrecemos soporte extendido. Nuestro control de calidad garantiza que cada producto cumpla o supere las especificaciones originales. En caso de cualquier problema de calidad, ofrecemos reemplazo o reembolso según nuestra política.
Fabricación de metales, autopartes, talleres de chapa metálica, fabricación de maquinaria pesada, proveedores de componentes aeroespaciales y talleres de mecanizado. Cualquier instalación que utilice cortadoras láser, prensas plegadoras, mesas de plasma, cizallas guillotina o soldadoras láser puede beneficiarse de nuestros servicios de repuestos y mantenimiento.